데이터·분석“long-time sampling data error”가 표시돼요. 데이터 수집·통신 계통의 점검이 필요한 알림입니다. 채널 고장으로 단정하지 말고 발생 범위와 로그를 정리해 기술지원에 전달하세요. 해당 오류 문구가 표시되는 장비 · 모델·펌웨어별 점검 필요 01오류 문구 보존 영문 오류를 포함한 화면 전체와 발생 시각을 기록합니다. 알림이 나온 채널뿐 아니라 같은 유닛의 다른 채널 상태도 함께 확인하세요. 02발생 범위 구분 특정 채널에만 반복되는지, 제어부 전체가 함께 영향을 받는지 정리합니다. 최근 케이블·제어부·PC 변경 이력이 있는지도 확인합니다. 03외부 상태 확인 장비 밖에서 확인 가능한 전원·통신 연결 상태를 살펴봅니다. 내부 통신 배선이나 보드 점검이 필요한지는 서비스 담당자가 판단해야 합니다. 04데이터와 로그 전달 해당 시각의 채널 로그, 원본 데이터, 장비 모델과 일련번호를 준비합니다. 시험을 다시 시작해도 되는지는 오류 원인과 시료 상태를 확인한 뒤 결정합니다. 확인 포인트알림을 지우기 위해 기록 조건을 임의로 낮추거나 장비 내부 배선을 교체하지 마세요. 관련 질문 사용 중 장비 연결이 반복해서 끊겨요. →보호 알림이 뜨면서 시험이 멈췄어요. → 문의 전 준비하면 좋아요 오류 화면·시각 발생 채널·유닛 범위 모델·일련번호·채널 로그 기술 문의하기 ↗비밀번호는 보내지 마세요. 화면의 불필요한 개인정보는 가려 주세요. ← 전체 질문으로 돌아가기.